Tietosuojaseloste

1. Keitä olemme

SM Market -verkkokaupan kautta kerättyjen henkilötietojen rekisterinpitäjä on Black Bean Advertising Agency OÜ, rekisterikoodi 17136809, Pirni 7/2, Tallinn, Eesti (”me”). Kaikissa tietosuojaa koskevissa kysymyksissä voit kirjoittaa osoitteeseen info@smmarket.eu.

2. Mitä tietoja käsittelemme ja miksi

• Tilaukset: nimi, sähköposti, puhelinnumero, toimitusosoite tai pakettiautomaatti, yrityksen nimi ja rekisterikoodi (jos ne on annettu), tilauksen sisältö, summat ja maksun tila. Tarkoitus: kauppasopimuksen tekeminen ja täyttäminen, tuotteiden toimittaminen sekä palautusten ja virhevastuuseen perustuvien vaatimusten käsittely. Oikeusperuste: sopimuksen täytäntöönpano (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta).
• Kirjanpito: laskut ja maksutiedot. Oikeusperuste: lakisääteinen velvoite (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan c alakohta) Viron kirjanpitolain nojalla.
• Yhteydenotot: nimi, sähköposti ja yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla lähetettyjen viestien sisältö. Oikeusperuste: oikeutettu etumme vastata sinulle (tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan f alakohta) tai sopimusta edeltävät toimenpiteet.
• Tekniset tiedot: palvelinlokit (IP-osoite, aika, pyydetty sivu), joita säilytetään tietoturvaa ja virheiden selvittämistä varten. Oikeusperuste: oikeutettu etu.

Emme käytä tietojasi automaattiseen päätöksentekoon tai profilointiin. Lähetämme markkinointisähköposteja vain, jos olet erikseen antanut siihen suostumuksesi.

3. Maksut ja osamaksu

Maksut, kolmessa erässä maksamisen ja osamaksun tarjoaa ESTO AS. Kun valitset ESTOn maksutavan, sinut ohjataan ESTOn palveluun, joka käsittelee tietojasi itsenäisenä rekisterinpitäjänä oman tietosuojaselosteensa mukaisesti (mukaan lukien luottotietojen tarkistukset osamaksutuotteiden osalta). Saamme ESTOlta ainoastaan tiedon maksun tilasta, emme koskaan pankkitunnuksiasi tai korttitietojasi.

4. Kenelle tietojasi luovutetaan

• kuljetus- ja pakettiautomaattiyrityksille tilauksesi toimittamiseksi;
• tavarantoimittajille ja valmistajille vain siltä osin kuin se on tarpeen tilauksen tai takuuvaatimuksen hoitamiseksi (yleensä ilman yhteystietojasi);
• palvelintila- ja sähköpostipalvelujen tarjoajillemme, jotka käsittelevät tietoja puolestamme henkilötietojen käsittelysopimuksen perusteella;
• kirjanpitäjällemme ja, kun laki sitä edellyttää, viranomaisille.

Tiedot säilytetään Euroopan unionissa. Jos palveluntarjoaja käsittelee tietoja EU:n/ETA:n ulkopuolella, varmistamme, että käytössä on asianmukaiset suojatoimet (kuten EU:n vakiosopimuslausekkeet).

5. Kuinka kauan säilytämme tietoja

Tilaus- ja kirjanpitoaineistoa säilytetään 7 vuotta tilikauden päättymisestä kirjanpitolain edellyttämällä tavalla. Takuuta ja virhevastuuseen perustuvia vaatimuksia varten tarvittavia tietoja säilytetään vaatimusten esittämisajan (vähintään 2 vuotta toimituksesta). Yhteydenotot poistetaan 2 vuoden kuluessa, jos niistä ei seuraa sopimusta. Palvelinlokeja säilytetään enintään 90 päivää.

6. Evästeet ja selaimen tallennustila

Välttämättömät tiedot (ostoskorisi ja evästevalintasi) tallennetaan selaimeesi (localStorage), ja ne toimivat aina. Muita evästeitä käytetään vain suostumuksellasi, jonka annat tai josta kieltäydyt evästeilmoituksessa ja jota voit muuttaa milloin tahansa sivun alaosan ”Evästeasetukset”-linkistä. Käytämme Google Consent Mode v2 -toimintoa: analytiikka- tai mainontaskriptejä ei ladata ennen suostumusta.

• Analytiikka – Google Analytics 4 ja Google Tag Manager (Google Ireland Ltd): vieraillut sivut, laite, likimääräinen sijainti ja ostotapahtumat, jotta ymmärrämme, miten kauppaa käytetään. Google ei tallenna IP-osoitteita. Säilytysaika 14 kuukautta. Evästeet _ga, _ga_*.

Tietoja voidaan siirtää Yhdysvaltoihin; Google ja Meta ovat mukana EU:n ja Yhdysvaltojen välisessä tietosuojakehyksessä (Data Privacy Framework). Fontit toimitetaan omalta palvelimeltamme.

7. Oikeutesi

Sinulla on oikeus saada pääsy tietoihisi, oikaista tai poistaa ne, rajoittaa niiden käsittelyä tai vastustaa sitä sekä saada tietosi siirrettävässä muodossa. Kirjoita osoitteeseen info@smmarket.eu, niin vastaamme kuukauden kuluessa. Jos katsot, että olemme loukanneet oikeuksiasi, voit ottaa yhteyttä Viron tietosuojaviranomaiseen (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee).

8. Muutokset

Voimme päivittää tätä selostetta, kun palvelumme tai lainsäädäntö muuttuvat. Voimassa oleva versio on aina julkaistu tällä sivulla.