Datenschutzerklärung

1. Wer wir sind

Verantwortlicher für die über den Onlineshop SM Market erhobenen personenbezogenen Daten ist Black Bean Advertising Agency OÜ, Registernummer 17136809, Pirni 7/2, Tallinn, Eesti („wir“). Bei Fragen zum Datenschutz schreiben Sie uns an info@smmarket.eu.

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

• Bestellungen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse oder Paketautomat, Firmenname und Registernummer (sofern angegeben), Bestellinhalt, Beträge und Zahlungsstatus. Zweck: Abschluss und Erfüllung des Kaufvertrags, Lieferung der Waren, Abwicklung von Rücksendungen und Gewährleistungsansprüchen. Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Buchhaltung: Rechnungen und Zahlungsbelege. Rechtsgrundlage: rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) nach dem estnischen Rechnungslegungsgesetz.
• Anfragen: Name, E-Mail-Adresse und Inhalt der über das Kontaktformular oder per E-Mail gesendeten Nachrichten. Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) oder vorvertragliche Maßnahmen.
• Technische Daten: Serverprotokolle (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite), die zu Sicherheitszwecken und zur Fehlerverfolgung gespeichert werden. Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse.

Wir verwenden Ihre Daten nicht für automatisierte Entscheidungsfindung oder Profiling. Marketing-E-Mails senden wir nur, wenn Sie gesondert eingewilligt haben.

3. Zahlungen und Ratenzahlung

Zahlungen, die Zahlung in drei Raten und der Ratenkauf werden von der ESTO AS bereitgestellt. Wenn Sie eine ESTO-Zahlungsart wählen, werden Sie zu ESTO weitergeleitet, die Ihre Daten als eigenständiger Verantwortlicher gemäß ihrer eigenen Datenschutzerklärung verarbeitet (einschließlich Bonitätsprüfungen bei Ratenzahlungsprodukten). Wir erhalten von ESTO nur den Status der Zahlung, niemals Ihre Online-Banking-Zugangsdaten oder Kartendaten.

4. Wer Ihre Daten erhält

• Kurier- und Paketautomatenunternehmen, um Ihre Bestellung zuzustellen;
• Lieferanten und Hersteller, nur soweit dies zur Erfüllung der Bestellung oder eines Gewährleistungsanspruchs erforderlich ist (in der Regel ohne Ihre Kontaktdaten);
• unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags verarbeiten;
• unser Buchhalter und, soweit gesetzlich vorgeschrieben, Behörden.

Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Verarbeitet ein Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien (wie die EU-Standardvertragsklauseln) bestehen.

5. Wie lange wir Daten speichern

Bestell- und Buchhaltungsunterlagen werden gemäß dem Rechnungslegungsgesetz 7 Jahre ab dem Ende des Geschäftsjahres aufbewahrt. Für Gewährleistung und Reklamationen benötigte Daten werden für die Dauer der Anspruchsfrist (mindestens 2 Jahre ab Lieferung) gespeichert. Anfragen werden innerhalb von 2 Jahren gelöscht, wenn kein Vertrag zustande kommt. Serverprotokolle werden bis zu 90 Tage gespeichert.

6. Cookies und Browserspeicher

Notwendige Daten (Ihr Warenkorb und Ihre Cookie-Auswahl) werden in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und funktionieren immer. Andere Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung verwendet, die Sie im Cookie-Hinweis erteilen oder verweigern und jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ in der Fußzeile ändern können. Wir verwenden Google Consent Mode v2: Vor Ihrer Einwilligung werden keine Analyse- oder Werbeskripte geladen.

• Analyse – Google Analytics 4 und Google Tag Manager (Google Ireland Ltd): besuchte Seiten, Gerät, ungefährer Standort und Kaufereignisse, um zu verstehen, wie der Shop genutzt wird. Google speichert keine IP-Adressen. Speicherdauer 14 Monate. Cookies _ga, _ga_*.

Daten können in die USA übermittelt werden; Google und Meta nehmen am EU-US Data Privacy Framework teil. Schriftarten werden von unserem eigenen Server bereitgestellt.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über Ihre Daten, auf Berichtigung oder Löschung, auf Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie das Recht, Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten. Schreiben Sie an info@smmarket.eu, und wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre Rechte verletzt haben, können Sie sich an die estnische Datenschutzaufsichtsbehörde (Andmekaitse Inspektsioon, www.aki.ee) wenden.

8. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Die aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite veröffentlicht.